Monthly Archives - Tháng Bảy 2016

ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP CỦA NGƯỜI NHÂN VIÊN BÁN HÀNG.

Mỗi một nghề nghiệp thường có một chuẩn mực đạo đức riêng biệt. Mỗi một công ty lại có một chuẩn mực đạo đức phù hợp với văn hóa công ty đó. Tại Công ty Yến Sào Sài Gòn Anpha, một trong những yếu tố quan trọng mà Công ty mong đợi ở người nhân viên bán hàng, đó là sự TRUNG THỰC. Sự trung thực đối với Công ty, và cả với khách hàng.

Tuy nhiên, vừa qua, vào ngày 5/7/2016, tại cửa hàng Yến Sào Sài Gòn Anpha, địa chỉ 393 Hồng Bàng, P.14, Q.5 đã xảy ra một trường hợp vô cùng đáng tiếc. Chị Nguyệt – một khách hàng thân thiết của Công ty đến cửa hàng trên và mua 1 lốc yến nước Cần Giờ Nest nhân sâm trị giá 570,000, nhưng không được nhận phần quà tặng theo Chương trình khuyến mãi Vu Lan Báo Hiếu của Công ty. Sau khi nhận được thông tin phản ánh từ chị Nguyệt, Công ty tiến hành xác minh, và phát hiện hành vi gian tham của nhân viên Nguyễn Thị Thu Hà – người trực tiếp bán hàng cho chị Nguyệt không tặng quà nhưng vẫn trừ sổ sách phần quà tặng tại cửa hàng, và mang phần quà tặng đó ra khỏi cửa hàng.

Một hành vi gian dối khách hàng, gian dối Công ty, đi ngược lại những chuẩn mực đạo đức tốt đẹp của người nhân viên bán hàng. Công ty bắt buộc phải áp dụng hình thức xử lý kỷ luật cao nhất – cho thôi việc đối với nhân viên Nguyễn Thị Thu Hà.

Đây là bài học cảnh tỉnh cho những cá nhân khi làm việc vẫn mang tư tưởng vụ lợi cho bản thân, không tôn trọng Công ty và khách hàng.

Những gì chúng ta gầy dựng ngày hôm nay, là tiền đề cho ngày mai. Mỗi bạn đồng nghiệp hôm nay, mỗi khách hàng nhỏ hôm nay – có thể là đối tác lớn của tương lai. Do đó, hãy sống và làm việc, để khi gặp lại, chúng ta không hối hận vì những điều đã từng xảy ra.
truong hop 15-7